DIDA identifica más de 100 millones de pesos disponibles en las AFP para retiro por familiares de personas fallecidas
La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) informó que existen más de 100 millones de pesos pertenecientes a 10,853 familiares de personas fallecidas, de los cuales los fondos se encuentran en Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP). Elías Báez, director de la DIDA, señaló que la institución ha brindado asistencia y orientación a los usuarios sobre los pasos para acceder a esos recursos a través de sus oficinas, del servicio telefónico 24 horas y de las redes sociales.
Según Báez, la DIDA recordó la existencia de más de 117,000 cuentas de fallecidos y más de 8,000 millones de pesos en las arcas de las AFP, estimación basada en datos de la Superintendencia de Pensiones. En una semana, la entidad habría ofrecido 23,015 asistencias a 10,853 personas, superando la demanda habitual de sus servicios diarios.
El director de la DIDA explicó que, de las consultas recibidas en los últimos días, el 80 % se refiere al seguro de pensiones y a beneficios por sobrevivencia, desglosadas de la siguiente manera: 4,163 consultas de familiares de afiliados fallecidos para informarles sobre su AFP y aportes acumulados; 2,606 asesorías a trabajadores para conocer cuál es su AFP y los requisitos para la devolución de aportes (la mitad de estos usuarios tiene más de 60 años); 871 personas solicitaron información sobre el proceso de pensión de sobrevivencia y los documentos a depositar en las AFP; y el 20 % restante correspondió a otras consultas sobre servicios.
La DIDA indicó que los 100 millones de pesos de los familiares fallecidos deben sumarse a la rentabilidad anual generada por esos fondos. La institución reiteró el llamado a los familiares de afiliados fallecidos desde 2003 hasta 2025 para investigar la existencia de fondos o beneficios disponibles mediante el teléfono gratuito 809-472-1900, disponible las 24 horas; el chat en línea en www.dida.gob.do; los correos electrónicos [email protected] y [email protected]; y las redes sociales @Didardo. También se puede acudir de forma presencial a 16 oficinas a nivel nacional y a 6 Puntos Gob.
Además, la DIDA indicó a las personas mayores de 60 años que hayan cotizado en alguna AFP verificar si poseen beneficios o fondos acumulados para gestionar su retiro, con asesoría y acompañamiento de la propia entidad durante el proceso.
