El Estado nacional presenta a MIA, su primer agente de Inteligencia Artificial
El Secretario de Innovación, Ciencia y Tecnología, Darío Genua, presentó MIA, el primer agente de Inteligencia Artificial del Estado nacional, durante un acto en el Centro Cultural de la Ciencia. En la ceremonia también participó el Subsecretario de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, César Gazzo Huck, y representantes de empresas del sector, según informó la Secretaría.
En su intervención, Genua afirmó que “implementar Inteligencia Artificial en la gestión pública significa mejorar la prestación de servicios y avanzar hacia una administración más ágil, innovadora y centrada en las necesidades de la ciudadanía”.
Según la cartera, MIA es una evolución de TINA, el chatbot oficial que ya acompaña a la ciudadanía en más de 600 trámites y consultas. Desarrollada por la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología, MIA representa un salto cualitativo en la digitalización del Estado al incorporar capacidades de Inteligencia Artificial generativa que buscan mejorar la interacción con cada usuario.
La autoridad recordó que TINA es un canal clave de contacto entre la ciudadanía y el Estado, que permite validar transacciones de manera segura e integrar a más de 72 organismos nacionales. Cada mes gestiona más de 1,5 millones de conversaciones, 200 mil descargas de documentos y 290 mil consultas respondidas por operadores humanos.
En una primera etapa, MIA prestará servicios a emprendedores, Pymes y a quienes realizan trámites para la constitución de negocios y orientación sobre exportación, además de facilitar el acceso a servicios del Estado a los usuarios de la aplicación Mi Argentina, que cuenta con 26 millones de usuarios. El desarrollo de MIA se basó en el modelo Llama 4 de Meta, elegido por su velocidad, bajo costo operativo y carácter open source, lo que, según la Secretaría, garantiza transparencia y adaptabilidad.
El proyecto se diseñó con un enfoque centrado en la experiencia de la ciudadanía, buscando interacciones más fluidas y naturales. MIA se alimenta de una base de conocimiento cerrada, construida exclusivamente sobre trámites y servicios oficiales, para asegurar información confiable y segura para los usuarios.
