Conmemoran en todo el mundo el Día Mundial de los Derechos del Consumidor

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor se celebra desde 1983 con el objetivo de promover los derechos fundamentales de los consumidores. Según la Asamblea General de las Naciones Unidas, en 1985 se establecieron directrices internacionales para la protección de los consumidores, reconocimiento que la defensa de estos derechos representa un indicio de progreso económico y social.

La protección del consumo se presenta como un componente central de la vida de las personas. Según la ONU, estos derechos incluyen la posibilidad de elegir, recibir educación para influir en futuras decisiones de compra, la seguridad de los productos y servicios, y el acceso a ofertas competitivas. En este marco, se subraya que los consumidores deben contar con condiciones para adquirir bienes y servicios sin menoscabar a terceros ni al entorno.

En el día se contextualiza el papel de los consumidores en la defensa de sus derechos, especialmente en la obtención de productos y servicios de calidad que respeten a la sociedad y al medio ambiente, conforme a lo indicado por las entidades rectoras. El enfoque está en los requisitos, la cobertura y los mecanismos para acceder a estas garantías, con énfasis en la necesidad de un marco informativo y de responsabilidad compartida entre actores públicos y privados.