ProCompetencia capacita a colaboradores en lengua de señas para mejorar la atención ciudadana
La capacitación fue impartida por facilitadores de la Fundación ProBienestar de las Personas con Discapacidad (Probien). La entidad dijo que la formación busca eliminar barreras de comunicación, promover el respeto a la diversidad y ampliar la igualdad de oportunidades.
La presidenta del Consejo Directivo, María Elena Vásquez Taveras, entregó certificados a los 13 colaboradores que concluyeron el programa. Señaló que la inclusión ha sido un eje transversal de la gestión de ProCompetencia, presente en la planificación, la formación del personal, la comunicación y la prestación de servicios.
Vásquez Taveras afirmó que la institución trabaja para promover condiciones que permitan una participación económica más abierta y equitativa. Agregó que esa vocación también debe reflejarse en la atención a la ciudadanía, con respuestas que reconozcan la diversidad y reduzcan barreras.
El director ejecutivo de Probien, Federico Corporán, valoró la iniciativa y destacó la importancia de que las instituciones del Estado refuercen sus capacidades para brindar atención a personas con discapacidad auditiva. Explicó que este sector suele pasar desapercibido hasta que se intenta establecer comunicación.
El curso tuvo una duración de seis semanas, con una sesión virtual y una presencial por semana. Según la información ofrecida, los participantes recibieron herramientas para facilitar la comunicación inicial y garantizar una atención más accesible.
En total, 13 colaboradores, equivalentes al 17.7 % del personal de la institución, recibieron certificación. ProCompetencia informó que prevé impartir un nivel avanzado para profundizar y consolidar las habilidades adquiridas.
